Herroeping
Herroeping en terugbetaling
Wat je recht is als je iets koopt, en hoe je het inroept.
Bevalt de cursus niet, ook als je al begonnen bent, dan krijg je je geld terug. Zonder vragen.
Onze garantie van 90 dagen
Je kunt binnen 90 dagen na je aankoop vragen om het volledige bedrag terug. Het maakt niet uit of je de cursus al bent begonnen, hoe ver je bent gekomen of waarom je je geld terug wilt. Je hoeft niets uit te leggen.
Zo vraag je het aan
Mail binnen 90 dagen na je aankoop naar info@coachkontra.com, vanaf het adres waarmee je kocht of met je bestelnummer. We betalen het volledige bedrag binnen 14 dagen terug, op dezelfde manier als waarmee je betaalde. Als je geld terugkrijgt, eindigt je toegang tot de cursus en de coach.
De garantie geldt voor iedereen, waar je ook woont. Ze komt bovenop de wettelijke rechten hieronder, die gewoon blijven bestaan.
Je bedenktijd
Coach Kontra is een handelsnaam van Zindelijkheidsbox B.V., een bedrijf in Nederland, dus Nederlands recht is van toepassing, dat de Europese regels voor kopen op afstand volgt. Koop je als consument in de Europese Unie een digitale dienst, dan heb je 14 dagen bedenktijd. Je kunt je aankoop in die tijd zonder reden herroepen.
Je houdt dat recht
We vragen je bij het afrekenen niet om afstand te doen van je herroepingsrecht. Je houdt je wettelijke 14 dagen en onze garantie van 90 dagen, en je kiest wat je uitkomt. De garantie gaat verder: ze geldt ook voor een cursus waar je al aan begonnen bent.
Zo herroep je
Mail info@coachkontra.com en laat duidelijk weten dat je je aankoop herroept. Je mag ook het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet. Doe het binnen de bedenktijd.
Terugbetaling
Herroep je op tijd, dan krijg je je geld binnen 14 dagen terug, op dezelfde manier als je betaalde. Bij terugbetaling vervalt je toegang tot de cursus en tot de coach.
Klant buiten de EU en het Verenigd Koninkrijk
Woon je buiten de EU en het Verenigd Koninkrijk? Neem contact met ons op, dan zoeken we samen een oplossing.
Modelformulier voor herroeping
Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen.
Aan: Zindelijkheidsbox B.V. (handelsnaam Coach Kontra), Almystraat 14, 5061 PA Oisterwijk, Nederland, info@coachkontra.com
Ik deel u hierbij mede dat ik mijn overeenkomst betreffende de levering van de volgende digitale inhoud of dienst herroep: (naam van de cursus of bundel)
Besteld op:
Naam consument:
Adres consument:
Handtekening consument (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:
Vragen? Mail info@coachkontra.com. Lees ook onze Algemene voorwaarden.